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罗浮山景区酒店的酒店管理服务有哪些
- 2017-05-08 -

罗浮山,史称“百粤群山之祖”,而藏匿其中的乐逸阳光假日酒店,将罗浮山的秀丽山色尽收眼底,坐拥万绿丛中,看“依稀千万峰,峰峰千万变”可谓是绝佳的位置

罗浮山景区酒店是罗浮山景区内的精品生态度假酒店,酒店化境优美,格调高雅,设施高端,罗浮山景区酒店内设豪华套房、玉兰餐厅、茶艺室、四时春庭院等。

由于其独特的地理环境,自古以来便是文人墨客吟诗作画、炼丹养生的理想场所,代表人物有苏东坡、葛洪等。建国初期至八十年代初一直是部队首长休闲疗养的好去处。

客人需要的酒店管理的服务主要有:

罗浮山景区酒店整洁服务,整洁服务

一是指酒店设备、设施无论档次高低都必须保持清洁,用具用品摆放整齐有序;

二是指所提供的各种产品都要清洁卫生,仪器要符合国家卫生标准;

三是指服务员着装整洁、卫生。

罗浮山景区酒店全新服务。服务使顾客始终保持一种全新的感觉,这是酒店吸引顾客的重要因素。罗浮山景区酒店客房用品的每天更换,鲜花的更新,食品、原料的新鲜,以及室内装饰,摆设和安排顾客的活动方面应避免重复和雷同,处处保持顾客对酒店有新鲜感。

罗浮山景区酒店礼貌服务。礼貌款待会使客人有宾至如归之感。罗浮山景区酒店礼貌服务表现为友好的微笑,真诚的欢迎,愉快的提供服务,主动满足顾客需要但不打扰顾客,处处尊重客人但要让客人保持隐私权。

罗浮山景区酒店快速服务。酒店高效率的服务无不受到顾客的称赞,快速服务不仅是在顾客的住宿登记方面,而且体现在酒店各部门的日常服务工作。

罗浮山景区酒店信任服务。酒店服务是建立在服务人员的良好职业道德和高度责任心之上的,罗浮山景区酒店突出服务的细腻、主动、热情,使客人感到舒适、安全、方便,才能得到客人的信任。

罗浮山景区酒店特殊服务。这是酒店为方便顾客的特殊需要提供的一种服务。罗浮山景区酒店特殊服务主要是主动免费为顾客提供的额外服务,如赠送饮品,提供信息,联系用车等。