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罗浮山景区游客中心简介
- 2017-04-07 -

罗浮山风景名胜区组建的游客服务中心,其宗旨为了给来罗浮山风景名胜区旅游、休闲、度假的客人提供全方位、一条龙的服务,满足客人的吃、住、行、游、购、娱等各方面的要求。

 中心是按AAAA级旅游区标准建设的,中心坐落在罗浮山风景名胜区朱明洞景区大门右侧,是游客集中的地方。建筑面积520平方米,是游客集中活动的区域,中心建筑造型新颖别致外观造型景观化,与环境和谐,是游客理想的集散中心。在中心内设咨询、投诉、旅游产品展示、线路推介及电脑触摸屏等,内容丰富,能够满足部分游人的临时休息,提供本景区的旅游导览宣传资料以及自助服务电脑导览系统等,让游客在短时间内即可了解到更多、更详细的旅游信息。中心目前提供旅游信息咨询服务、旅游展示服务、导游及电子导游讲解服务、行李寄存及物品出租、特殊人群服务、旅游纪念品购物、休闲茶室、投诉受理等服务;同时还具备了休息、接待、医护等多种功能。游客在中心通过大屏幕可以观看景区风光片,通过电子触摸屏可以了解景区整体情况和各景点情况。
愿中心人员真诚的服务,让每位游客能更好地了解罗浮山,更深地感悟“千年道文化、神奇罗浮山”。

主要职能:
1、旅游信息咨询服务
定期收集景区、景点和宾馆饭店的相关材料,为游客提供准确的信息咨询服务
2、旅游景区景点宣传展示
中心有电脑触摸屏,为游客提供景区景点的宣传展示
3、推出精品旅游线路
4、代售景区(点)门票
5、旅游纪念商品展示
中心设有纪念品展示区,向游客展示独具特色的罗浮山旅游纪念品。
6、接待旅游投诉
中心还接待游客的多种服务质量投诉的接待工作,并及时转达到相关部门进行处理。
7、团体散客旅游服务
9、代订酒店食宿;
11、景区景点讲解服务;
12、便民服务
为您提供咨询服务、投诉服务;
为您提供景点、娱乐、购物、就餐等旅游信息和指南;
为您提供游客量变化信息、节目预告服务;
为您提供拐杖、担架、急需药物针线;
为您提供走失儿童认领、失物招领广播和导向。